2023年02月13日 星期一

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说明:

1.本栏目由专家免费解答小微企业质量管理方面相关技术性问题以及“小微企业质量管理体系认证提升行动”相关政策、举措等问题;

2.本栏目答复内容仅作为专家提供的参考性意见和建议,不具有法定效力,不保证所提供的答复内容没有任何瑕疵。涉及法律法规规定的请以相关的法律法规为准;

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#1 [质量认证政策] (2023-07-15) (吉林省通化市)

我们的西江贡米通过了ISO90001质量管理体系认证,并且已经连续认证的很多年,有没有什么比如减免费用的政策? 我们还想认证更高层次的质量认证,能给介绍一些关于大米的更高级别并且有用有市场知名度的认证标准和认证机构么?

回复信息:

管理员回复:

您好!关于您的问题,答复如下:

      --费用减免方面,认证是市场化业务行为,认证机构自行决定其价格和优惠;有些地方政府鼓励企业做认证,出台了一些奖励政策,具体政策方面请询问当地市场监督管部门。

     --其他认证,可以考虑增加食品安全管理体系相关的认证,如HACCP认证等。如果条件允许,可依据GB/T 19630—2019《有机产品生产、加工、标识与管理体系要求》,进行有机认证。
     --认证机构,可挑选经过认可的、声誉较好的认证机构。


#2 [企业已通过9001认证,为了提高质量还需做哪些认证] (2023-07-13) (吉林省通化市)

企业已通过9001认证,为了提高质量还需做哪些认证?

回复信息:

管理员回复:您好!认证分为强制性认证和自愿性认证,与质量管理相关的认证大多数自愿性的,您可根据所在行业自行决定再做哪些认证。


#3 [标准] (2023-07-12) (河南省)

您好,公司产品属于食品添加剂,有不同质量的产品,其成本、价格、质量差异很大,但国家标准中并没有对其区分等级。请问企业可以根据自己需要,制定严于国标的供企业标准,区分质量差异并在标签中表示普通、优等品吗?如果不可以,如何解决?

回复信息:

管理员回复:可以。企业可以结合自己的实际情况进行区分。


#4 [认证体系间断了 ,重新办理流程?] (2023-07-12) (吉林省通化市)

我们企业前几年一直做了体系认证,间断了两年,想做进出口,要重新办理 ,不清楚流程了?

回复信息:

管理员回复:

您好!


这种情况下,应该重新申请认证。

管理员回复:

您好,这种情况下,您应该重新申请认证。


建议您可以:1、了解认证机构和认证流程(质量管理体系运行3个月才能认证;2、接触认证机构和了解认证费用;3、选择认证机构、签订认证合同;4、准备质量管理体系相关迎审资料;4、接受初审一阶段和二阶段认证审核。


在和认证机构联系之前,您应该准备做好以下准备:1、组织企业相关人员培训和学习质量管理体系标准相关知识;2、按质量管理体系标准要求,结合企业运营实际情况,建立质量管理体系文件,经评审、批准后发布实施;3、质量管理体系有效运行3个月以上,并经过内部审核、管理评审,企业内部形成持续改善机制,就可以向有资质的第三方认证提交认证申请。


#5 [办理出口必须做体系认证么?] (2023-07-12) (吉林省通化市)

办理出口必须做体系认证么?

回复信息:

管理员回复:您好!体系认证不是办理出口的前提条件,具体要看对方,也就说出口国海关等机构的要求。


#6 [质量管理体系认真] (2023-07-11) (河南省三门峡市)

企业质量管理体系认真提升活动相关政策

回复信息:

管理员回复:国家鼓励小微企业提升质量管理体系,具体奖励政策请与等地政府联系。


#7 [关于人员职务分配问题] (2023-07-11) (黑龙江省哈尔滨市)

请问老师,因为小微企业人员少,岗位设置上可以一人多职吗?比如质量监督员同时负责档案管理等

回复信息:

管理员回复:您好!可以的,但是请注意某些工作的特殊要求。比如,内审员就不能审核自己所在部门。


#8 [如何进行多体系整合] (2023-07-11) (河南省新乡市)

我们公司已经通过环境、职业健康、质量管理体系认证,公司建立并推行了质量管理体系,请问如何把三体系整合在一起?

回复信息:

管理员回复:

您好,建议您:

以业务工作的职责、流程和管理为主线,将质量、环境和职业健康安全管理相关内容融入业务工作相关规章制度中,自然将“三体系”融入业务,也避免以某个体系文件为主把其他体系文件“加到”某体系文件中的生搬硬套做法、也可避免业务和“体系”“两张皮”情况,这样效果最好、但需要企业各层次和部门的参与。当然也可以某个管理体系管理为主,将其他管理体系的管理内容加入形成一体化管理体系(不只是简单的文件“整合”)。


具体操作中,整合管理体系原则:

1)共同的要素合并。
对于各标准中共同的要求,也就是多个管理体系标准有着相同的管理的对象和要求时,则可以进行合并。比如:任命管理者代表、文件化体系、交流沟通、内审、管理评审等内容的要求基本相同,这些内容是可以合并的。

2) 相近的要素整合(就高不就低)。对于各标准中相互近似的要素,整合管理体系应覆盖所有标准的要求,对于有差异的要素,以其中拥有最高要求的标准为准。

3) 相异的要素保留(就多不就少)对于在各体系的标准之间有较大差异或特殊要求的要素,应该分别给予保留。比如:ISO9001标准中“交付后活动”等要素,在ISO14001及ISO45001标准中没有对应的要素,因此,不能进行整合,应保留这些要素,才能使整合体系具有充分的适用性。


#9 [质量管理体系] (2023-07-11) (吉林省)

您好、我想问一下如何认证质量管理体系

回复信息:

管理员回复:

您好!建议您可以:1、了解认证机构和认证流程(质量管理体系运行3个月才能认证;2、接触认证机构和了解认证费用;3、选择认证机构、签订认证合同;4、准备质量管理体系相关迎审资料;4、接受初审一阶段和二阶段认证审核。


在和认证机构联系之前,您应该准备做好以下准备:1、组织企业相关人员培训和学习质量管理体系标准相关知识;2、按质量管理体系标准要求,结合企业运营实际情况,建立质量管理体系文件,经评审、批准后发布实施;3、质量管理体系有效运行3个月以上,并经过内部审核、管理评审,企业内部形成持续改善机制,就可以向有资质的第三方认证提交认证申请。


#10 [怎样提升质量管理能力] (2023-07-11) (吉林省通化市)

做为小微企业在企业不断发展运行中发现质量管理能力没有匹配发展速度,怎样结合质量管理体系,对管理人员质量管理能力有所提升?

回复信息:

管理员回复:您好!针对您的问题,建议:1、管理人员参与质量管理体系相关知识的培训与学习,包括质量管理体系标准、过程方法、质量管理工具等方面的培训,并掌握在实际工作中如何应用质量体系标准、过程方法、质量管理工具等;2、将质量管理要求融入到管理人员工作职责范围内的实际管理流程或管理制度中,并贯彻执行,定期监督检查,发现问题及时改善,将有效的改善结果重新固化在管理流程或管理制度中,保持持续改善的有效性;3、管理人员参与企业的质量管理体系内审,真实、全面评价公司质量管理体系符合性和有效性,真正发现质量管理体系运行存在的不足,有利于体系改善,使企业建立、实施的质量管理体系与企业经营管理相融合,而不是“两层皮。”


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